افزایش اطمینان در صنعت بیمه با رتبه بندی بیمه ها

بهترین راهکار برای اطمینان بخشی به سرمایه‌گذاران وجود یک نظام رتبه‌بندی و ارزیابی در میان شرکت‌های بیمه دولتی و خصوصی است .

این نظام به سرمایه‌گذاران در تصمیم‌گیری برای خرید سهام این صنعت تازه‌وارد بورس کمک شایان توجهی می کند. هر چقدر رتبه هر یک از شرکت‌های بیمه‌ای در مرتبه بالاتری قرار گیرد به همان میزان نشان‌دهنده کارایی بیشتر و توانایی مالی آن شرکت است که در مجموع تعهد آنها را برای ایفای تعهدات آینده تضمین کرده و سرمایه‌گذاران را در راستای تصمیم‌گیری برای تصاحب این سهم کمک می‌کند .

وجود رتبه‌بندی در میان شرکت‌های بیمه‌ای می‌تواند در تنظیم ارتباط میان شهروندان و ذی‌نفعان موثر بوده و شرایطی را فراهم کند تا بتوان از طریق آن با اتکای بیشتری نسبت به انجام امور بیمه‌ای اقدام کرد، زیرا شاخص‌های مورد استفاده در رتبه‌بندی وضعیت شرکت را از همه جهات مورد ارزیابی قرار می‌دهد به همین دلیل وجود نوعی نظام رتبه‌بندی و ارزیابی شرکت‌های بیمه ضروری به نظر می‌رسد .

در این رابطه نادر مظلومی، کارشناس صنعت بیمه در گفت‌وگو با بیمه آن لاین  گفت: در بازار رقابتی که بخش خصوصی نیز در آن فعالیت می‌کند، بازار عرضه و تقاضا به معنای واقعی وجود دارد پس انتخاب شرکت‌های بزرگ بر مبنای رتبه‌بندی مهم به نظر می‌رسد زیرا بازار رقابتی بیشتری را به وجود خواهد آورد .

وی افزود: در این راستا شرکت‌های بیمه‌ای برای اینکه شاخص‌های مورداستفاده در رتبه‌بندی را به دست آورند و جایگاه خود را به درجات بالای رتبه‌بندی برسانند سعی می‌کنند سهم بیشتری از بازار را به‌دست آورند .

به گفته وی وجود رتبه‌بندی می‌تواند در ارتقای کیفیت خدمات شرکت‌های بیمه‌ای که به مشتریانشان ارائه می‌دهند موثر باشد. در واقع رتبه‌بندی شرکت‌های بیمه تا اندازه‌ زیادی می‌تواند نمایانگر کارایی آنها بوده و در ارتقای آن کمک کند.  هرچه جایگاه شرکت‌های بیمه‌ای در رتبه‌بندی بالاتر باشد موید آن است که از نظر توانایی مالی و توانایی ایفای تعهدات آتی توانمندتر خواهند بود .

این کارشناس با بیان اینکه یکی از شاخص‌های مورد استفاده برای رتبه‌بندی شرکت‌های بیمه، حضور و کارایی در بازار سرمایه است، گفت: با توجه به اینکه صنعت بیمه در حال ورود به بازار سرمایه است رتبه‌بندی اینگونه شرکت‌ها می‌تواند به ارتقای حضور آنها در این بازار بینجامد .وی ادامه داد : شرکت‌های بیمه برای اینکه در جایگاه بهتری قرار گیرند و سهم بیشتری از بازار را نصیب خود کنند سعی می‌کنند بازار رقابتی به وجود آورند که رتبه شرکت خود را بالاتر ببرند .

به گفته او، نحوه ارائه خدمات و رضایت مشتریان یکی از عواملی است که می‌تواند مبنای ارزیابی و رتبه‌بندی شرکت‌ها قرار گیرد که این سبب می‌شود اطمینان خاطر جامعه به نحو مطلوبی فراهم شود .

البته از آنجا که بین فروش بیمه‌نامه و دریافت حق بیمه از یکسو و ایفای تعهدات بیمه‌گر در صورت وقوع خسارت از سوی دیگر فاصله زمانی وجود دارد بنابراین مشتری یا بیمه‌گذار باید مطمئن شود که تا زمان وقوع حادثه شرکت بیمه‌گر فعالیت خود را ادامه خواهد داد و در عین حال از توانایی فنی و مالی لازم برای پرداخت خسارت برخوردار خواهد بود. این اطمینان حاصل نمی‌شود مگر با ارزیابی توانگری مالی شرکت‌های بیمه که یکی از متداول‌ترین شیوه‌های ارزیابی رتبه‌بندی شرکت‌هاست .