بیمه گزار موظف است به محض اطلاع از هرگونه ادعا علیه خود ، جهت دريافت خسارت بیمه مسئولیت بلافاصله و حداکثر ظرف مدت 5روز بصورت کتبی بيمه گزار را مطلع نموده تا بيمه گر اقدام به تشكيل پرونده خسارت نمايد .سپس باتوجه به رشته بيمه اي مدارك و اسناد مشروحه ذيل را جهت تعيين ميزان خسارت به بيمه گر ارایه نمايد.
بیمه مسئولیت حرفه ای پزشکان ، پیراپزشکان ، مسئول فنی بیمارستانها
-ارایه مدارک بالینی و شناسنایی بیمار
-نظریه سازمان نظام پزشکی و یا نظریه سازمان پزشکی قانونی
بیمه مسئولیت در برابر کارکنان
-مدارک شناسایی و اشتغال به کار مصدوم
-در صورت فوت :نظریه کارشناس وزارت کار و امور اجتماعی، گواهی فوت ،جواز دفن ، گواهی انحصار
وراثت و گزارش مقامات انتظامی
-در صورت نقص عضو و جرح: مدارک بالینی مصدوم
بیمه مسئولیت ناشی از اجرای عملیات ساختمانی
-ادعای خسارت برعلیه بیمه گزار توسط زیاندیده
-در صورت طرح دعوی از سوی زیاندیده در مراجع قضایی :ارایه مدارک مربوطه
بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا
-مدارک خرید کالا توسط مصرف کننده و یا زیاندیده
-ارایه مدارك مربوط به اثبات مسئوليت بيمه گزار
بیمه مسئولیت متصدیان حمل و نقل داخلی
-ارایه گزارش نیروی انتظامی
-تهیه گزارش کارشناس خسارت واحد اجرایی
-ارایه نسخه بارنامه مخصوص گیرنده کالا و راننده
-گواهینامه راننده
-تعدادی عکس از محموله خسارت دیده ترجیحا در محل وقوع حادثه
-فاکتور محموله و صورت حساب راننده
-در صورت وجود مقصر حادثه عدم رضایت علیه نامبرده
>>> فرآيند دريافت خسارت بيمه مسئوليت